电子商务不是企业简单地增设几台电脑、几根网线、几个网页的问题，在第三届电子商务工程国际会议上，中国工程院院士、原国家863计划自动化领域首席科学家、清华大学博士生导师吴澄教授指出，“ 企业的信息化水平、企业信用将最终决定着电子商务的发展前景。”



吴澄说，企业接到商务订单后，能否迅速地给顾客提供最快、最低成本的服务，取决于企业的管理信息系统、企业自身资源整合能力等信息化水平之高低。但企业信息化并非万能良药，它不能解决电子商务所有问题，信用风险问题，是横在电子商务面前的另一座大山。网络天然的虚拟性，在为电子商务提供可能的同时，也带来了信用风险，定金已付而货仍未到位的现象并不少见。


美国纽约IBM华生研究中心电子商务部经理钟健尧博士认为，要想避免这种信用风险，建立起较为完善的电子商务相关法律法规，用法律手段来规避信用风险，将给消费者以更多的信心，从而使电子商务获得更大发展。